デジタル遺品を放置することで3つのリスクが生じ、自分や周囲を巻き込むトラブルに発展しかねません。
「わからないから」と放置するのではなく、正しい対処法を覚え、実践することが何よりも重要です。
今回は、デジタル遺品を放置するリスクやその対処法について解説します。やり方さえわかれば誰でも対処可能なので、ぜひ最後まで参考にしてください。
目次
デジタル遺品とは？
デジタル遺品とは、デジタル空間に存在する以下のような遺品を指します。
- スマートフォン
- パソコン
- ネット口座
- 電子メール
- SNSアカウント
- サブスクリプション契約
デジタル遺品を放置すると、情報漏洩・相続漏れ・無駄な支払いなどが生じるリスクがあるため、遺品整理で見落とせないポイントといえます。
デジタル遺品を放置するリスク
デジタル遺品を放置するリスクは、以下の3つです。
それぞれ解説します。
リスク1：個人情報の流出
スマートフォンやパソコンのデータ消去を怠ると、悪意を持った人物が個人情報を解析し、悪用されるリスクがあります。
「めんどくさいから」「消去方法がわからないから」と、デジタル機器を放置する行為は、家族や知り合いを危険にさらすことを忘れないでください。
リスク2：月額料金の無駄な支出
故人が、月額制サービスやサブスクリプションサービスを利用していた場合、解約しないと無駄な支払いが生じます。
- 音楽配信サービス
- 動画配信サービス
- 電子書籍・マンガサービス
- 定期食材配達サービス
- 家具・家電のレンタル
- 洋服のレンタル など
近年、趣味の一環でサブスクリプションサービスを契約する方が多く、故人もその例に漏れません。
遺族が申し出れば解約できるので、まずはどのような契約があるかをチェックしましょう。
リスク3：遺産の相続漏れの可能性
デジタル遺品のなかでもとりわけ多い事例が、ネット口座やネット証券などの相続漏れです。
近年、高齢の方でもネット銀行を利用する方が多くなってきているため、「私達は関係ない」と見過ごすのは危険です。もし、ネット口座に多額の資産があった場合は、当然相続財産に加える必要があるので、必ず金融機関に問い合わせてください。
ネット銀行は店舗を設けていないことが多いため、インターネットで「〇〇銀行」と検索し、ホームページの問い合わせ窓口から連絡しましょう。
デジタル遺品処理の4ステップ
デジタル遺品を放置するリスクを理解したら、次は処理する流れを勉強しましょう。
適切な手順を踏めば自分でも実施できるので、「わからない」と投げ出さないでくださいね。
ステップ1：ロックの解除
まずは、故人のスマートフォン・パソコンのロックを解除します。
故人がパスワードを残していた場合は、その内容に従ってロックを解除します。もしパスワードを残していなかったら、専門業者に依頼するかパスワード解析ソフトを使用して、解除してください。
ただし、デジタル遺品のロック解除をする際は、2つの注意点を踏まえて実施してください。
- 何度もパスワードを間違えるとデータが削除されるリスクがある
- 相続配分が決まっていない場合は、必ず相続人全員に許可を得る
ステップ2：データの確認
故人のデジタル機器のロックを解除できたら、中身のデータを確認しましょう。
- デジタル機器でチェックすべき内容
- ネット口座の有無
- SNSアカウントの有無
- サブスクリプションサービス契約の有無
- 家族・知り合いの連絡先や個人情報
特に、契約している有料サービスがあったら、早めに解約手続きを済ませてください。また、ネット口座など相続財産に関するものが見つかった際は、すぐに金融機関に連絡してください。
ステップ3：データの削除
デジタル機器の中身のチェックを終えたら、それぞれのデータを削除します。
何かしらのサービスを利用していた場合は、必ず契約解除したうえでアプリを削除してください。また、個人情報や連絡先についても、一つずつ削除して、消去漏れがないかを確認してください。
少しでもデータが残っている場合、それを悪用しようとする第三者が現れ、思わぬ被害に巻き込まれるリスクがあります。
ステップ4：デジタル遺品の処分
デジタル遺品のデータ整理を終えたら、最後に処分しましょう。
- メーカーに回収してもらう
- リサイクルショップに持ち込む
- フリマサイトに出品する
- 不用品回収業者に回収してもらう
- 遺品整理業者に回収してもらう
これでデジタル遺品の処理が完了です。
仙台不用品回収サービスは、デジタル遺品の回収が可能で、適切な処分場に持ち込んだうえで廃棄証明書のお渡しが可能です。
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